UKK

Miten voin tilata?

Selaa haluamiasi tuotteita, napsauta "Lisää ostoskoriin" ja "Kassalle". Syötä toimitusosoitteesi ja odota, että tilauksesi saapuu kotiovellesi. Se on niin yksinkertaista!

Kuinka voin maksaa tilaukseni?

Maksa Paypalilla

Turvallista, turvallista ja helppoa.

Syyt, miksi suosittelemme Paypalin käyttöä:

1) Voit silti maksaa luotto- tai pankkikortilla PayPalin kautta. Napsauta vain maksa luotto-/pankkikortilla.

2) Turvallisuus: PayPal on yksi edistyneimmistä ja tunnetuimmista maksualustoista. PayPal suojaa tietosi hyvin turvallista tapahtumaa varten, ja siitä hetkestä lähtien, kun syötät luottotietosi kassalle, kaikki tiedot suojataan PayPalilla, eikä edes kauppias (me) näe näitä tietoja.

3) Luottamuksellisuus. Emme tallenna maksutietojasi. Vain PayPal käsittelee kaikki luottokorttitietosi. Yrityksemme ei voi nähdä mitään maksutietojasi.

Miksi tilaustani ei yhdistetty yhdeksi paketiksi?

Toimitamme tilauksesi useista kansainvälisistä varastoista (USA, Kanada, Kiina ja Singapore). Varastomme on hajallaan useisiin jakelukeskuksiin ympäri maailmaa, jotta saat tilauksen nopeammin. Tämä tarkoittaa, että tilaukset, jotka sisältävät useita tuotteita, voidaan lähettää yksitellen. Saatat saada yhden tuotteen ennen seuraavaa. Älä siis panikoi, jos et saa kaikkia tuotteitasi kerralla, koska muut ovat matkalla. Jos et saa kaikkia ostoksiasi 2 viikon kuluessa, ota meihin yhteyttä lähetyksen tarkistamiseksi.

Toimitatko kansainvälisesti?

Kyllä, toimitamme useimpiin maailman maihin.

Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?

Odota 2 arkipäivää tilauksesi käsittelyyn. Tämän jälkeen tilauksesi on valmis lähetettäväksi. Se kestää yleensä vain 10-15 arkipäivää sijainnistasi riippuen.

Kuinka seuraan pakettiani?

Lähetämme sinulle seurantanumeron, kun tilauksesi lähetetään. Sitten voit seurata tilaustasi antamallamme seurantanumerolla.

Miksi en voi seurata tilaustani verkkosivustolla?

Huomaa, että seurantatiedot näkyvät 5-10 päivää niiden päivityksen jälkeen. Siksi, jos et löydä seurantatietoja paketistasi, yritä uudelleen 2-5 päivän kuluttua.

Auta! paketissani on ongelma.

Jos paketissasi on ongelmia, ota yhteyttä tukitiimiimme. Muista liittää mukaan tilaus- ja seurantanumerosi, lyhyt selitys ongelmasta.

Miksi lähetykseni tila ei päivity?

Toimituksesi voi viivästyä monista syistä. Yleisiä viivästyksiä voivat aiheuttaa mm. säähäiriöt, tulli tai maksurästit.

Voi ei ! Minun täytyy muuttaa tilaustani!

Valitettavasti voimme tehdä muutoksia tilaukseesi vain, jos sitä ei ole vielä käsitelty. Jos haluat muuttaa jotain tilauksessasi, lähetä meille sähköpostia 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Jos tilaus on lähetetty, emme voi enää tehdä muutoksia tilaukseesi.

Mikä on palautuskäytäntösi?

30 päivän palautusoikeus kaikille tilauksille. Voit tarkastella palautuskäytäntöämme.

Entä jos saan vaurioituneen tuotteen?

Pyrimme aina löytämään laadukkaimmat tuotteet asiakkaillemme. Monet tekijät ovat kuitenkin saattaneet vahingoittaa tuotteitasi kuljetuksen aikana.

Jos sait viallisen/vaurioituneen tuotteen, ota meihin yhteyttä. kerro meille ongelmastasi ja älä unohda liittää kuvia/videoita, jotka osoittavat ongelman selvästi.